오늘 밑에 글에대한 답변을 받았는데...
바닥창 디자인은 기능향상 및 제품의 질 개선등의 이유로변동될수 있다는 글을 못봤냐고 하더군요..
아니 기능향상 및 질개선이 2년전에 사용하던창을 그대로사용하는 건가요. 그리고 계속 공장측에서 라는 말을 많이하던데 공장에 책임이 있다는 얘기인가요?
바닥이 빨리 마모된다고하니 다른사람은 괜찮다며 개인적인 문제라 하고 불량이 아니기 때문에 문제될것없다는식으로 답변하던데. 단한명의 개인구매자라고 무시하시는건지 아니할 말로 사기당한 기분이라고 하니 그렇게 말씀하시면 안된다고하고 답답합니다.
제 글로인해 구매자가 줄어들면 저를 악플러라고 하겠지만
이제품은 가죽이나 쟠크부분은 튼튼하고 아주 잘만든제품입니다 바닥창이 약한게 예전부터 불만이었고 이번에 사진이 변동되어 구매했는데 옛날창이오고
결론은 불량제품이 아니니 교환 및 반품이 안된다고 합니다||부자재 등은 변할수 있고 창도 수급시기 마다 디자인이 변할수는 있으나 마모도가 더 나쁜 하급품을 사용하지는 않습니다.
군용창 으로 개발되어진 창이 쉽게마모가 되면 어떻 게 수만켤레에 사용이 되겠습니까..
마모도가 다른창에 현저히 떨어지는 것 아니오니 사용해 보시고 마모가 쉽게 이루어진다 느끼시면 전화 주시면 창갈이나 다른 형태의 보상을 할수 있습니다.
상품상세 설명에도 나와있는것을 다 설명드리기도 어렵고 고객님의 마음은 이해하나 반품이 어렵다는 문구가 적힌 제작주문상품군을 반품안되면 신고한다는 고객님을 다 포용할수 없는 저희를 이해해주셨으면 합니다.