안녕하세요 회원님! 대한민국 No.1 택티컬/아웃도어 쇼핑몰 넷피엑스입니다.

고객님께 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다.
불량한 상품을 받으시고 실망하셨을 고객님의 마음을 충분히 이해합니다.

아쉽게도 구매 시기인 23년 5월로부터 장기간의 시간이 지나, 교환이나 환불 등 조치를 취해드리기 어려운 점 양해를 바랍니다.

상품을 수령하신 후 하자를 발견하시어 빠른 시일 내에 고객상담팀에 연락 주시면
고객님의 의사에 따라 양품으로 교환 환불 등 신속한 조치를 취하여 드릴 수 있으니, 이후 쇼핑에 참고하여주시면 감사하겠습니다.

앞으로는 이런 일이 재발하지 않도록 출고 담당 업체에 상품 출고 전 검수 절차를 강화하여 더욱 철저하게 품질을 확인하도록 하였습니다.
고객님께서 다시는 불편을 겪지 않도록 최선을 다하겠습니다.

소중한 피드백 주셔서 감사드리며, 앞으로도 더 나은 더 나은 서비스와 상품을 제공하는 넷피엑스가 되겠습니다.
감사합니다.

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