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한 번 빨고 나니 보풀이 많이 생기더군요.
그런ㅍ보풀이 오래 생겨서인가 발꿈치 옆부분에 구멍이 생겼습니다.
한켤레에 3만원 짜리 양말이라고는 품질이 형편없네요
아, 요즘 추운 날에 신어 보니 광고처럼 발열 효과가 있는 건 아니었고 보온 효과가 뛰어나 발 시려운 줄 몰랐습니다.
양말이 값을 하는구나 싶었는데 보풀과 구멍이 에러이네요.
소모품이라 환불 교환 문의도 못하고 있네요.
자사 제품을 판매하면서 모든 회원님들에게 높은 만족도를 드리기위해 최선을 다하고 있으나,
기대하신 것 만큼의 만족감을 드리지 못해 굉장히 죄송합니다.
특히 불량한 상품이 제공되어 고객님께서 겪으셨을 불편과 실망을 깊이 공감하고 있으며 이에 사과를 드립니다.
저희 넷피엑스 임직원들도 심각성을 인지하고 방안을 찾아보았습니다.
공급업체에도 상황을 전달하였으며 새 상품으로 교환을 진행하고자 동종상품을 준비 중입니다.
출고, 교환 진행시 고객님께 연락 드리겠습니다.
불편과 심려를 끼쳐드린 회원님께 다시 한번 사과드리며,
소중한 의견을 참고하여 최대한 반영하고 개선해 더 나은 서비스와 상품을 제공하는 넷피엑스가 되겠습니다.
감사합니다.