안녕하세요. 넷피엑스입니다. 먼저 불편을 드려 죄송합니다. 상품에 문제가 있으신 부분은 상품을 수령 후 바로 문의주시면 교환 및 반품처리를 해드리고 있습니다. 그 당시에는 고객님께서 다른 문의가 없어 해당 사항을 처리해드리지 못했습니다. 불편하시더라도 고객센터로 연락주시면 문제가 있는 부분에대해 빠른 처리를 해드리고 있습니다. 고객님께는 다음 상품 구매 시 택배비로 활용할 수 있도록 적립금 지급해드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

감사합니다...바로바로 문의햇어야하는데 한꺼번에 물품을 구입을 해서 바로바로 상품평들록이나 문의가 늦어졌습니다.최대한 빠른시일내로 문의와 상품평등록을 하겠습니다세세한부분까지 신경써주시고 항상 좋은제품감사드리며 수고하세요~~^^