안녕하세요. 넷피엑스입니다. 먼저 구매하신 상품에 대해 만족감을 드리지 못해 죄송합니다. 저렴한 가격대비 겨울철 내의로는 보온성이 우수한 상품이지만 입으시는 분들의 체형에 따라 착용감에 있어 조금씩 불편함을 느끼실 수는 있습니다. 구입 초기 불편하신 부분들에 대해 말씀해주셨다면교환 및 환불이 가능하지만 현재는 시기가 상당히 지난 후라 처리가 어려운 점 죄송하게 생각하며, 이 부분에 대해 소정의 보상 적립금을 지급해 드리도록 하겠습니다. 본 상품이 마음에 들어서 추가구매를 하셨는데 만족을 드리지 못해 죄송합니다. 고객님의 소중한 의견을 토대로 더 좋은 상품 판매 할 수 있도록 하겠습니다. 다시한번 불편드려 죄송합니다.