안녕하세요. 넷피엑스입니다. 먼저 구매하신 상품으로인해 큰 불편을 드리게되어 죄송합니다. 공항에서 가방의 지퍼가 터져 바닥에 짐을 다 쏟을 정도이셨다니 많이 당황스러우셨을거라 생각이 됩니다. 해당 상품의 경우 조금 저렴한 금액대의 중국에서 제조된 상품으로 아직까진 지퍼불량으로인해 내용이 접수된 건은 없었지만 고객님의 상품후기를 토대로 남아있는 재고 상품을 한번 더 검수하도록 하겠습니다. 다시한번 큰 불편을 드려 죄송하며, 소중한 상품후기 남겨주셔서 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견은 적극 반영하여 앞으로 더 좋은 상품 판매할 수 있도록 하겠습니다. 앞으로도 많은 관심과 이용 부탁드립니다. 감사합니다.