안녕하십니까. 넷피엑스입니다. 우선 문제가 있는 상품을 발송하여 고객님의 심기를 불편하게 한 부분 대단히 죄송합니다. 넓은 아량으로 이해해주셔서 감사합니다. 앞으로 담당부서와 함께 더욱 꼼꼼한 검수 후 발송하도록 하겠습니다. 이해해 주신 부분에 한번 더 감사드리고 죄송합니다. 추가적립금 지급해드리겠습니다. 고객님의 의견으로 더욱 성장하는 넷피엑스가 되겠습니다.