안녕하세요. 넷피엑스입니다.
우선 고객님에게 하자가 있는 상품이 전달된 부분 대단히 죄송합니다ㅠㅠ
험하게 쓸 예정이셔도.. 원하신다면 절차대로 넷피엑스 측에서 처리하는 것이 옳은 방안인 것 같습니다.
불편을 드려서 또 죄송합니다. 고객센터로 전화주시면 클레임처리 진행해드리도록 하겠습니다.