넵 고객님 저희는 발송 완료 까지만 정보를 드리구요. 배송은 택배 회사가 하므로 택배 추적을 하시거나 못 받으셨다면 콜센터로 문의 주세요.
2018-05-16 13:44:19 서울강동진양 배달완료 (박준길 기사)
조회 해 보니 16일 발송 완료 되었습니다.
혹 다른 분이 수령 하셨는지 확인해 주세요. 감사합니다.

안녕하세요. 넷피엑스입니다.
앞서 답변드린바와 같이 배달을 진행중이나 수령과정에서 약간 착오가 있는게 아닌가 생각됩니다.
확인해보시고 문제가 있으시거나 하시면 언제든 저희 고객센터로 접수해주십시오.
최대한 도움을 드릴 수 있도록 하겠습니다.

배송 자체가 되질 않았는데 어떻게 해야하는거죠