보관에 문제가 있었는지 옷에서 곰팡이 냄새가 좀 심하네요... 비염이라 한번빨고 모르고 입고 나갔더니 옆사람이 알려줘서 알았습니다... 이미 빨고 입어서 어떻게 하긴 그렇고.. 맘이 아프네요 ㅠㅠ
도움됐어요 0
NETPX
2019.11.13 14:42
안녕하세요, 넷피엑스 입니다. 우선 제품으로 인해 불편을 겪으셔서 대단히 죄송합니다. 제품을 수입하고 육안으로 이상을 체크 후 출고 전에도 한 번씩 문제가 있는지 확인하고 있으나 모든 상품을 대상으로 디테일하게 확인하기란 쉽지가 않습니다. 제품을 받아보시고 고객님께서도 먼저 이상 유무를 확인해주실 것을 권장합니다. 제품에 문제가 있을 경우 저희에게 연락 주시면 그에 따른 적절한 조치를 취해드립니다. 마음이 편치 않으실 거라 생각됩니다. 죄송합니다. ㅠㅠ