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상품평

하자상품
  • vip lonewo**
  • 2020.04.16
  • 조회수 1,060
  • 댓글 1
작성자 후기 >


 

같은 헬리콘텍스 텍티컬 폴로셔츠를 색상별로 4개 구입했네요

그런데 넷피엑스만 믿거라하고 네이비 색상을 확인을 안한게 화근이 됐네요

물건만 받아놓고 옷장에 넣어 놨다가 한참뒤 입으려고 포장뜯고 텍도 안 제거했는데

헉!!! 옷의 카라 밑쪽에 구멍이 두개가 뻥 뚫려 있네요...

전화드려 구매한지 오래되긴 했지만 텍도 안때고 포장만 풀러 확인했는데 새 제품에 구멍이 뚫여 있는 하자제품이 왔으니

교환을 부탁했지만 거절하시더군요 ㅜㅠ 늦게 확인한 잘못도 있지만 텍도 안땐 새 제품이고

똑같은 제품을 색상별로 4개나 구입했는데 좀 해주셔도 될것 같은데......

이 옷은 그냥 새제품 상태로 옷장에 쳐 박혀 있네요...

제품 보내실때 하자 확인 좀 잘해서 배송해 주세요... 

vip NETPX
2020.04.17 12:05
안녕하세요, 넷피엑스 입니다. 꽤 오래전에 있었던 일로 담당자는 잘 파악이 안되는 상황입니다. 헬리콘텍스의 경우 국내 헬리콘텍스 코리아의 정책에 따라 교환, 반품이 이루어지게 되기 때문에 본사의 방침을 따르고 있습니다. 출고 전 검수에 신경 쓰도록 하겠습니다. 감사합니다.