안녕하세요 넷피엑스입니다.
먼저 죄송하다는 말씀을 전해드립니다. 이번 급격한 온도하강으로 한파가 왔고 낮은온도에서 이상이 생긴것같습니다..
교환처리 해드릴 수 있는 부분이며, 저희 고객센터(1661-5915) 번으로 전화주셔서 교환의사 밝혀주셔도 되고
1:1 문의게시판에 해당 내용 남겨주시면 빠르게 처리도와드리겠습니다! 다시한번 죄송하다는 말씀 드립니다 감사합니다