안녕하세요 회원님! 대한민국 No.1 택티컬/아웃도어 쇼핑몰 넷피엑스입니다.

귀한 시간을 내어 작성해주신 상품평 진심으로 감사드리며
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* 교환상품의 품질이 고객님께서 만족스러워하실 정도였다니 다행입니다^^
사실 언제나 상품 출고 전 면밀한 확인을 할 수 있다면 더할 나위 없이 좋겠으나, 종종 고객 문의가 몰려 들어올 경우 출고 담당자가 CS 및 출고를 동시에 진행하다 보니 상품을 미처 검수하지 못한 채 패킹하여 출고시키는 경우가 있곤 합니다(물론 저희도 인원 확충 및 육성에 노력 중입니다!).

고객님께서 겪으셨던 당황과 불편함에 다시 한번 사과드리며, 고객님의 넓은 아량과 격려에 힘내어 앞으로도 좋은 상품과 서비스를 제공드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

고객님의 목소리로 더 발전하는 넷피엑스가 되겠습니다. :)