안녕하세요 회원님! 대한민국 No.1 택티컬/아웃도어 쇼핑몰 넷피엑스입니다.

먼저 고객님께서 기대하셨던 상품에 보기 거북한 이물질이 들어가 심려를 끼쳐 진심으로 죄송합니다.

고객님의 상품에 함께 들어간 이물질은 배송팀 업무공간의 폐기물 처리 중 일부가 고객님께 보내드릴 택배상자에 잘못 들어간 것으로 보입니다...

앞으로 업무공간 청소와 출고업무 진행을 시간을 나누어 따로 실시하고,
출고전 작업공간 내 불필요한 이물질 유무 확인 후 패킹을 실시하도록 직원 재교육을 실시하겠습니다.

본의 아니게 고객님께 불쾌한 쓰레기를 함께 보내드리게 되어 진심으로 사과드리며,
앞으로는 고객님께 최대한의 만족을 드리는 상품출고에 만전을 기하도록 하겠습니다.

감사합니다. 그리고 다시 한번 죄송합니다. 다시는 이런 일이 없게 하겠습니다!

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