안녕하세요 회원님! 대한민국 No.1 택티컬/아웃도어 쇼핑몰 넷피엑스입니다.

자사 제품을 판매하면서 모든 회원님들에게 높은 만족도를 드리기위해 최선을 다하고 있으나,
기대하신 것 만큼의 만족감을 드리지 못해 굉장히 죄송합니다.

고객님께서 문의 주신 상품의 개봉 흔적 부분은, 입고된 상품의 검수를 위하여 상품 개봉 후 내용물의 확인, 미완성 상품의 낱개 부품 재조립 등 완성도와 작동성을 높이기 위해 저희 물류팀이 중간 작업을 거치던 중 발생한 것으로 확인되었습니다.
중도에 포장의 개봉 흔적을 미흡히 처리하여 고객님께 심려를 끼쳐드려 죄송합니다. 앞으로는 이런 일이 없도록 상품 외관 및 포장에도 주의를 기하겠습니다.

회원님의 소중한 의견을 참고하여 최대한 반영하고 개선해,
더 나은 서비스와 상품을 제공하는 넷피엑스가 되겠습니다.

제품이 마음에 드시지 않으셨더라도 지속적으로 관심주시며
개선되는 모습을 지켜봐 주시면 감사하겠습니다.