사진과 틀려요
-
와일드위즐
- 2023.05.17
- 조회수 532
- 댓글 1
작성자 후기 >
가벼운 방수 자켓이 필요하여 검색중 본 제품 중 네이비 색상을 구매했는데 사진과 틀리네요.
홈페이지에는 마치 패턴이 있는것 처럼 되어 있는데 받아본 제품은 패턴이 없는 단색입니다.
홈페이지 사진을 보면 네이비 색상을 제외한 제품은 다림질한듯 구김이 없지만 네이비 색상만 구김이 간듯 한데 일부러 이 제품 사진만 잘못된건지 아니면 별도 라인업이 있는건지 헷갈리네요.
만약 네이비 색상이 단색이 맞다면 홈페이지 사진도 타 색상과 같은 조건으로 올려야 구매시 헷갈리지 않을것 같네요.
이것만 빼면 맘에 듭니다
자사 제품을 판매하면서 모든 회원님들에게 높은 만족도를 드리기위해 최선을 다하고 있으나,
기대하신 것 만큼의 만족감을 드리지 못해 굉장히 죄송합니다.
출고 담당자 통하여 확인한 결과, 고객님의 주문을 처리하는 과정에서 잘못된 상품으로 발송하여 드렸습니다.
금일 중 연락드리어 맞교환 진행하도록 하겠습니다.
회원님의 소중한 의견을 참고하여 최대한 반영하고 개선해,
더 나은 서비스와 상품을 제공하는 넷피엑스가 되겠습니다.
제품이 마음에 드시지 않으셨더라도 지속적으로 관심주시며
개선되는 모습을 지켜봐 주시면 감사하겠습니다.