귀엽긴한데, 저건 뭘까요??? !!!

두개 주문했는데, 아직 개봉하지않은 포장속에 뭔가 제품부분에 불량이 있는건지 뭐가 빠져있네요ㅜㅜ

한개는 교환해야 하나요?