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Q&A
[반품관련] 반송택배 예약관련
  • basic anaki**
  • 조회수 1,911
  • 댓글 0
물품 반송 예약을 해주셨다고 해서 기다렸으나 찾으러 오질 않아

제가 오늘 직접 예약을 했습니다.

한진택배 상담원과 통화해서 예약하려 했으나 상담원 통화는 안되서


ARS로 송장남겨 반송 예약을 했습니다.

또 전산 실수로 누락될수 있으니 반송관련 확인 바랍니다.
안녕하세요 넷피엑스입니다.
불편드려서 죄송합니다. 반송 접수 다시 한번 전산으로 등록해 드렸습니다.
반송도착시 연락드리고 처리 진행해 드리겠습니다.
전산 누락이 아닌 전산등록후 -> 해당 지역 배송점에 전산으로 집하전달되는
시스템 부분은 (저희역시도 택배사의 한 이용 업체일뿐이라서..) 직접 확인이 되지는
않은 부분입니다. 그점은 양해 바라며 직접 접수를 하셨으니 반송 누락되는 일은
없으이라 생각됩니다. 도착시 연락 드리겠습니다.
감사합니다.



> anakist 님께서 쓰신글 입니다.
>
> 물품 반송 예약을 해주셨다고 해서 기다렸으나 찾으러 오질 않아
>
> 제가 오늘 직접 예약을 했습니다.
>
> 한진택배 상담원과 통화해서 예약하려 했으나 상담원 통화는 안되서
>
>
> ARS로 송장남겨 반송 예약을 했습니다.
>
> 또 전산 실수로 누락될수 있으니 반송관련 확인 바랍니다.