상품을 받은 지 얼마되지 않아서 약간의 하자가 생겼는데 a/s에 관한 사항이 궁금해서 글을 올립니다.
안녕하세요 인터넷 쇼핑몰 넷피엑스 입니다.
필더스 초이스 상품 A/S 가능이 되는 상품 입니다.
하지만 고객님께서 과실로 인하여 A/S 요청을 하였을때
무상 A/S 가 되지 않습니다. 즉, 유상으로 A/S를 해야 합니다.
또한, 어느쪽에 하자가 있는지 자세하게 문의 를 해주시면
저희 측에서 확인을 하고 A/S 관련에 대해서 자세하게 다시 답변 드리도록
하겠습니다. 현재 입점업체 쪽에서 사업장 이전으로 8월 1일 부터
정상적으로 운영이 되고 있습니다. 따라서 그 전까지 자세한 A/S 여부가
미지정 상태 입니다. 고객님께서 어디 부분에 하자가 있는지 다시한번
저희 측으로 문의 를 주시면 저희 측에서 입점업체 쪽에서 정상적으로
운영이 실행이 되면 자세하게 A/S 여부에 대해서 말씀 드리도록 하겠습니다.
이점 참고 부탁 드립니다.
감사합니다.
앞으로 많은 이용 부탁 드립니다.