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Q&A
목부분 불량에 의한 교환 건
  • basic kstoner**
  • 조회수 1,043
  • 댓글 0

목부분 불량 건으로 교환하고자 10월 31일 저희 회사 직원에게 보내라고 했더니,

CJ 택배가 아닌 로젠 택배 착불로 배송했다고 하더군요.

 

이에 배송비에 대한 문제가 있으면 연락주세요.

그 금액만큼 입금해 드리도록 하겠습니다. 

안녕하세요.
인터넷 군용품 및 택티컬/아웃도어 전문점 넷피엑스입니다.
교환요청 후  보내주신 상품은  로젠택배 착불 로 수거 완료 되었습니다.


고객님 단순변심으로 상품을 교환 하실때는 택배비 지급을 해주셔야 하지만


상품 불량으로 교환을 하실때는 저희 측에서 택배비 부담을 해드리고 있습니다.


상품 불량으로 확인되어 추가 택배비는 지급 안하셔도 됩니다.


교환 상품 발송은 11월 3일 (토) 출고 되었습니다.


이점 참고 부탁 드립니다.


항상 노력하는 넷피엑스가 되도록 하겠습니다.
감사합니다.