주문후 금욜 오후 5시 조금넘어 택배사에서 집화 처리가 되었다고해서 토욜 받아볼수있겠다 예상을 했는데 아직도 택배사에 제품이 있는 상태고 전화도 안받고있네요...언제쯤 받아볼수 있는건지요? 대한통운하고 합병후 물건을 일주일 넘게 못받아본다는 불만들이 많던데 꼭 확인좀 부탁드릴께요...
안녕하세요 고객님.
밀리터리/택티컬&아웃도어 전문점 넷피엑스입니다.
먼저, 배송 지연의 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
CJ와 대한통운이 합병되면서 현재 배송 시스템이 다소 불안정합니다.
이로 인해 물류 전달 과정에서 오류 및 지연이 발생하고 있으며,
저희 또한 계속해서 피드백을 보내고 있습니다.
안정화가 되기까지 시일이 좀 더 걸린다고 하며,
이로 인해 배송 지연에 대한 피해를 드리게 된 점
택배사를 대신하여 깊이 사과드립니다.
부디 조금만 더 기다려주시길 부탁드리며, 일주일 이상의 배송지연시에는
고객센터로 문의주시면 해당 주문건 확인 및 안내해드리겠습니다.
앞으로도 많은 관심과 이용 부탁드립니다.
고객만족을 위해 더욱 노력하는 넷피엑스가 되겠습니다.
감사합니다.