안녕하세요? 일전에 물건을 구입하고 난 뒤 사이즈가 작아 반품을 하였는데 전화로 질문시에는 반품택배비 명분으로 5천원을 상품에 동봉하라고 해였지만 택개기사에게 제가 2500원을 드려서 반품을 하였는데 결재금액 환불에는 5천원이 적은 금액으로 환불을 해 주셨는데 그 이유를 알고 싶습니다. 답변 부탁드립니다. 수고하세요
안녕하세요
인터넷 군용품 및 택티컬 전문점 넷피엑스입니다.
고객님 확인결과 입고당시에 선불결제가 확인이 안되어 배송비가 5000원이 차감이 된것 같습니다.
선불로 결제하신 2500원은 계좌로 환불처리하여 드릴예정이오니 환불 받으실 계좌번호와 예금주분 성함 본 게시판에 남겨주시면 처리하여 드리겠습니다.
다시 한번 불편드려 죄송하며 앞으로도 많은 관심과 이용 부탁드립니다.
감사합니다.