> ruo2hoon 님께서 쓰신글 입니다.
> >
> 카드 결제는 부분취소가 불가하다하여
> 같이 주문했던 언더아머 콜드기어 글러브를 따로 추가로 주문하고
> 미군 고어택스형 2세대 파카를 반품 하였습니다.
> 분명히 직원분께서도 처리해 주신다고 하셨는데
> 아직도 처리가 안되었네요.
>
> 혹시나 하여 글러브 재 결재시
> 위의 내용을 주문내용에 기재하여 주문했는데
> 글러브가 제게 배송되는 일이 있었습니다.
> 다행히 직원분께서 먼저 아시고는 제게 전화하여
> 수취거부로 다시 돌려보내 달라고 하셨구요.
>
> 그러더니 어제는 반송한 글러브를
> 어떻게 처리해 줘야 하냐는 전화를 받았습니다.
> 조금 귀찮긴 했지만
> 위의 얘기를 다시 하면서 결재 취소처리를 부탁했습니다.
> 그 직원분도 응당 그래 주신다고 했지요.
>
> 지금 결재 최소처리가 완료 되었는지 궁금해 전화를 했는데
> 전화통화가 되질 않네요.
> 결재취소하면 입금은 바로 되진 않겠지만
> 우선 Net PX 에서 어떻게 조치해 주셨는지 궁금해 글 올립니다.
>
> 만약 아직 처리가 되지 않았다면 빠른 처리 부탁드리겠습니다.
> 처리 후 연락 한번 주세요.

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안녕하세요 넷피엑스입니다.
어제 답변 드렸던데로 카드 결재 취소처리 이미되어있으시고..
해당 상품은 반품받았습니다.
카드 결재가 실시간으로 취소되는게 아니라서
(인터넷 쇼핑몰은 법률로 지정된 안전 결재 사이트가 있으며
직가맹점 처리가 되지 않기 때문입니다.)
하루 이틀정도 취소처리의 시간이 걸리는 부분에서 해당 카드사
홈피에서 확인해 주셨을때 취소가 바로 되지 않아서 그러한거 같습니다.
저희 사이트 우측 배너 부분에 카드 사용내역 조회에서 PG사의
카드 취소 진행사항 확인 가능하시니..
그 곳에서 확인 하시면 실카드 취소까지의 내용을 확인가능합니다.
감사합니다

-넷피엑스-