> bookdog23 님께서 쓰신글 입니다.
> >
> 안녕하세요
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> 영업시간이 6시라서 전화를 해도 안되길래 글올립니다.
>
> 일전에 (정확히는 언제인지도 모르겠군요)
>
> 2세대 파카 우드랜드 엑스라지를 구입했습니다.
>
> 실상 입어보니 사이즈가 커서 다시 블랙 - 라지로
>
> 변경요청을 했는데...
>
> 받아보니....이게 뭡니까?
>
> 다시 우드랜드가 왔습니다.
>
> 2주전에 받고 1주전에 교환관련해서 한주를 소진하고
>
> 최종적으로 이번주까지.....3주째 접어드네요...날씨는 추워드는데
>
> ....홈페이지에 글도 올리고 전화로도 언급해서 이중으로
>
> 신청했는데...다시 우드랜드가 온다는게 말이나 됩니까?
>
> 그리고 사이즈가 엑스라지는 뭡니까? 엑스라지가 커서
>
> 라지로 바꿨는데....이러다가 겨울 다보낼것 같습니다.
>
> 차라리 우드랜드 라지가 왔으면 그나마 조금 이해를 하겠지만...
>
> 입어보고 사이즈라도 정확히 측정하게....또 엑스라지가 오다니.....
>
> 제대로 확인이라도 한겁니까?
>
> 무성의하게 그대로 회송한것 같습니다.
>
> 제가 일전에 여기서 군화도 사고 군복도 사고 그랬지만
>
> 이런경우는 처음이라 황당하기 그지 없습니다.
>
> 비용도 비용이지만 시간적인 손실은 어떻게 되는 겁니까?
>
> 내일 택배를 예약해도....내일모레 기사아저씨가 올것이고
>
> 3일후에 도착하고....그럼 언제? 이번주 금요일에나 받을수 있는지?

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안녕하세요 넷피엑스입니다.
일단 죄송하다는 말씀드립니다. 사이즈 교환건의 배송이...
(무성의 한것은 아니구요.. 처리 과정에서 송장출력시 기존 배송송장을 다시 출력해서
보내드리는데.. 이 과정에서 송장출력 내용이 기존 첫 주문건 내용이 그대로
출력된것으로 보고 포장되어서 발송된거 같습니다. 출력전 블랙 사이즈교환으로
처리했어야 하는데 그 부분 실수가 있었던거 같습니다) 해당 상품 내일 바로 발송해
드리도록 조치하고 맞교환처리 해 드리겠습니다.
전화는 늦은 시간이라 내일 업무 시작시 다시 드리겠습니다.
담당자가 직접 전화드리도록 조치하겠습니다. 죄송합니다

-넷피엑스-
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