안녕하세요, 넷피엑스 입니다. 신발의 경우 브랜드별 제품별로도 조금씩 사이즈가 날수 있습니다. 또한 개개인의 발 사이즈별로도 차이가 나기도 합니다. 패키지 손상이 없고 사이즈만 확인하신 상태라면 교환도 가능하니 고객센터로 연락 주시기 바랍니다.