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상품평

초반 불량제품이 왔습니다. 그런데!!
  • basic zeus1**
  • 2010.12.26
  • 조회수 2,903
  • 댓글 1
작성자 후기 >

 




사이즈 9로 내피 추가 주문해서 하루만에 배송이 와서 잘 받았습니다. 하지만 오른쪽 부츠 코 부분과 밑창사이가 들뜬 제품이 왔어요.  일하는 곳에서 신으려고 했는데 눈이나 비를 맞는 곳이 아니라 그냥 신으려고 했습니다. 그런데 문제가 하나 더 있었어요. 바로 오른쪽 부츠... 발바닥이 불룩하게 튀어나온겁니다. 전화를 해서 교환이 가능한지 물어봤더니 친절하게 설명을 해주시더군요.




결국 교환을 결정하고 사이즈 9.5로 교환해달라고 했습니다. 총알배송으로 하루만에 다시 왔어요.




그런데 ㅠㅠ 내피가 하나밖에 안왔더군요.. 두개를 시켰는데.. 다시 전화를 드렸더니 내피도 다시 따로 보내주시면서 양말이랑 쿨론셔츠도 보내주셨습니다. 비록 초반 불량제품이 왔지만 친절한 전화응대와 불량제품에 대한 교환방법등 대처가 매우 좋았습니다. 요즘 많이 추웠는데 밤에 신으니 발이 따땃하니 좋아요~  그리고 필히 자기 사이즈보다 한치수 혹은 두치수 크게 주문하셔야 할것 같아요. 내피가 많이 두껍습니다. 발크기 보다 1센티미터는 더 늘어나는것 같아요. 강추합니다!!

vip NETPX
2010.12.27 11:31
여러분 불편을 드려서 대단히 죄송합니다. 상품의 초기 불량의 경우 상품을 받으시면 바로 알려주시면 됩니다. 처리 결과 만족하셨다니 저희도 기쁘구요. 번거롭고 불편하셨을텐데 이해해 주셔서 감사합니다.