안녕하세요. 넷피엑스입니다. 먼저 받아보신 상품에 대해 큰 불편을 드려 죄송합니다. 다시한번 확인해서 본사측에 이러한 불량이 나오지 않도록 주의를 주겠으며 앞으로 더욱 더 세심하게 살펴 이러한 일이 일어나지 않도록 노력하겠습니다. 해당 내용에 대해서는 소정의 보상 적립금을 지급해 드렸습니다. 다시한번 불편 드려 죄송합니다.